CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

Thời gian giao hàng:
Nhân viên tư vấn sẽ gọi điện thoại để xác nhận đơn hàng, đồng thời cũng xác nhận luôn địa chỉ giao hàng từ khách hàng.

Đơn hàng được xác minh thành công, quý khách hàng “xác nhận đặt hàng”. Ngay sau đó đơn hàng sẽ được đóng gói và chuyển đến ngay cho bộ phận giao nhận của Thienvanan cùng các đối tác. Tùy thuộc vào đơn vị giao nhận và các vấn đề phát sinh như kẹt xe, thiên tai, delay… mà đơn hàng sẽ đến tay khách hàng từ 2 – 7 ngày (không bao gồm Chủ Nhật / Lễ tết, Ngày Kỷ Niệm theo quy định).

Quy định về khu vực giao hàng:
Thienvanan hỗ trợ giao hàng tất cả các khu vực trên toàn quốc.

Với trường hợp quý khách ở nước ngoài nhưng có mong muốn mua sản phẩm có thể nhờ thân nhân trong nước nhận hàng giúp bằng cách để lại thông tin xác nhận (địa chỉ + số điện thoại liên lạc của người nhận hàng giúp).

Quý khách lưu ý để quá trình giao nhận diễn ra thuận lợi, nhanh chóng:

Vui lòng cung cấp thông tin số điện thoại, địa chỉ giao nhận, thông tin liên lạc một cách chính xác trong quá trình đặt hàng.
Vui lòng giữ liên lạc, giữ máy hoặc để chuông để nhận được cuộc gọi, thông báo qua trong quá trình quý khách đặt hàng.